いつもいわし革店をご利用いただきありがとうございます！
表題の通り、現在の納期などについてのお知らせとなります。
納期につきまして
大変ありがたい事に修理バブルの様です…(この状態がずっと続いてくれたら嬉しいのですが)
現在の納期は
ハーフラバー・リフト交換、簡単な接着：1カ月程度
クリーニングを含む修理、簡単なソール交換(スニーカーソール補強など)、革補修：１カ月半～2か月程度
難しい修理(ライニング交換・パイピング交換など)、手間がかかるソール交換：２か月～３か月程度
となっております。
今現在は２～３月に受注した修理を進めており、順次お返ししています。長らくお待たせしているお客様には大変申し訳ありませんが、丁寧に作業を進めていますので、ご理解いただけますと幸いです。
5月にお返し予定の修理品が山のように積みあがっているので、こちらもひとつひとつ丁寧に作業を進めさせていただきます。今日(4月28日)受注したものは、7～8月お返しになると思われます。早め早めのご検討をお願いいたします！
メールにつきまして
3月頃からメールの調子が非常に悪いです。
根本的な原因は分からないのですが、メールを送り過ぎたせいかブラックリストに登録されている可能性があり、hotmailやoutlook宛てのメールに関しては送ることが出来なくなっています。
こちらの対処として、サブメールアドレスにGmailを取得し、送受信をしています。サブアドレスは今のところメールの送受信は問題ないようです。
hotmailなどはメールが届かない通知が来るのでまだ良いのですが、今一番の問題は以前メールでお取引きしたお客様まで送受信のエラーが起こっていることです(こちらからは届いているか判断がつきません)。
この状態はGmail宛てでも起こる人と起こらない人がいらっしゃり、正直どうしたら良いのか分かりません…。一度Squareの決済用メールもGmailに届いていないことがあった為、Gmailの仕様の可能性もあります。
また、問い合わせフォームから修理見積依頼を送ったけど、返信が2～3日返ってきていない方はサブアドレスのGmailの方で送り直しますので、お手数ですが再度ご連絡いただければ幸いです(お問い合わせフォームから頂ければほぼ確実にこちらに届きます)。
修理品が届いたけど、発送連絡のメール・納品書が届いていないよ！という方もご連絡いただければ非常に助かります。
あまりこの状態が続くようであれば、メインのメールはGmailに移行しようか考え中です…。
【5月２日追記】Gmailに移行しました。
GWの営業につきまして
お問い合わせを頂いた場合、基本24時間以内にご返信していますが、
GW(4月29日～5月7日)は1～3日くらいを目途に、ゆっくりご返信させて頂こうと思います。
お急ぎの方には申し訳ありませんが、よろしくお願い致します！
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